本公司鄭重承諾,自用戶從我公司購買產(chǎn)品之日起,用戶享有如下產(chǎn)品售后保修服務(wù)
1.產(chǎn)品自身質(zhì)量實行三包(1個月內(nèi)包退、3個月內(nèi)包換、12個月內(nèi)保修),終身維修。
2.應(yīng)用戶要求,可派工程技術(shù)人員到現(xiàn)場指導安裝調(diào)試
3.應(yīng)用戶要求,可為用戶進行廠內(nèi)免費技術(shù)培訓
4.因公司產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障,自接到用戶要求起,公司售后人員將在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場處理。
免責條款(下列情況不屬于免費服務(wù)范圍):
1.超過保修有效期的;
2.未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護、保管而造成破壞的;
3.自行拆卸造成損壞的;
4.無有效保修憑證及有效發(fā)票的(能夠證明該商品保修有效期內(nèi)的除外)或擅自涂改保修憑證的;
5.保修憑證上的相關(guān)信息與商品實物不相符合的;
6.因不可抗拒因素造成損壞的。
如果您所使用的我公司產(chǎn)品出現(xiàn)問題,請及時與本公司或相應(yīng)的供貨商聯(lián)系。